Canais oficiais
Vendas, demonstração, suporte, privacidade e denúncias começam pelos canais abaixo. A Sofia, atendente da Mentae, entende o assunto antes de orientar o próximo passo.
Atendimento comercial e orientação inicial. Ao conversar pelo WhatsApp, seu número já é identificado e não será perguntado novamente.
(41) 99714-6714 →Para contatos institucionais, comerciais e assuntos que precisem de documentação.
mentae@mentae.com.br →Dúvidas de acesso, cobrança, uso, implantação, cancelamento ou funcionamento do Shield e do Vhowly.
Abrir central de ajuda →Dados enviados no formulário são usados para responder ao pedido e manter a continuidade do atendimento. Conteúdo e ofertas possuem autorizações separadas e opcionais.
Não envie senha, cartão, respostas individuais de trabalhadores, informação clínica ou relato sensível em uma primeira mensagem.
Falar sobre privacidade →O WhatsApp pode acolher e orientar o início, mas não é anônimo porque identifica seu número. Antes de relatar fatos ou nomes, peça a orientação sobre sigilo e o fluxo adequado.
Pedir orientação pelo WhatsApp →Entendemos empresa, porte e necessidade antes de indicar demonstração, teste ou proposta.
Já conhece a solução? Consulte os planos e preços oficiais.