Termos de uso do Vhowly

O Vhowly utiliza inteligência artificial para produzir respostas a partir das mensagens e do contexto disponível. Respostas podem conter erros, omissões, referências incorretas ou informações desatualizadas. Revise o resultado e confira fontes pertinentes antes de utilizá-lo.

O assistente não presta atendimento de emergência, não realiza diagnóstico clínico e não substitui profissionais de saúde, jurídicos ou de segurança do trabalho. Seu uso não garante conformidade com a NR-1, com a LGPD ou com outras normas. Em uma situação de risco imediato, procure os serviços de emergência e profissionais adequados.

Informe dados corretos, mantenha seus contatos atualizados e proteja suas credenciais. A conta pública do Vhowly não concede acesso à intranet ou aos sistemas internos da Mentae. Os recursos disponíveis dependem do plano, dos limites apresentados e das permissões da conta.

Não compartilhe senhas, não tente acessar informações de outras pessoas e comunique suspeitas de uso indevido à Mentae.

Você mantém os direitos que possuir sobre o conteúdo que enviar. Autoriza seu processamento na medida necessária ao funcionamento do serviço, conforme a Política de privacidade. Só envie conteúdo que tenha direito de utilizar e dados de terceiros com finalidade e fundamento legal adequados.

Limite as mensagens e arquivos ao necessário. Evite inserir senhas, segredos, documentos pessoais, informações de saúde identificáveis ou outros dados sensíveis. A presença desses dados em um arquivo não significa que seu envio esteja autorizado.

É proibido utilizar o serviço para violar direitos, discriminar pessoas, praticar ilícitos, contornar controles de segurança ou obter dados de outras contas. As medidas de proteção e os filtros automatizados têm limitações e não tornam lícito um uso indevido.

Você é responsável por conferir o conteúdo que fornece e por decidir como utilizar as respostas. Não trate a resposta como certificação, laudo, parecer profissional ou fundamento exclusivo para decisões que afetem direitos, emprego ou saúde. Busque a revisão de profissionais habilitados quando a situação exigir.

Esses deveres não excluem obrigações da Mentae relativas ao serviço, à segurança ou ao tratamento de dados, nem direitos do consumidor ou responsabilidades impostas por lei. Estes termos não contêm exoneração total do fornecedor.

As preferências de histórico e memória disponíveis na conta controlam recursos do Vhowly. Desativar o histórico não equivale, por si só, a apagar arquivos enviados ou todos os registros técnicos. Confira as opções de remoção e a Política de privacidade.

O processamento de IA pode encaminhar mensagens e trechos de contexto a um fornecedor externo. Isso não equivale a publicar sua conversa para outros usuários. A política descreve as categorias de destinatários e as limitações de retenção; não promete ausência total de retenção no fornecedor.

Confira na oferta vigente os recursos, limites, preço e condições do plano ou teste. Uma contratação paga exige a confirmação correspondente; um teste não autoriza sozinho uma cobrança. Se a oferta indicar assinatura recorrente, confira periodicidade e cancelamento antes de contratar.

O serviço pode passar por manutenção ou interrupções, inclusive por indisponibilidade de fornecedores de IA. Não há promessa de resposta infalível ou disponibilidade ininterrupta. Permanecem os deveres legais relativos à qualidade, à informação e à segurança.

Utilize as opções disponíveis na conta para exportar informações, remover conteúdo ou solicitar encerramento. Observe a confirmação e os prazos apresentados pelo próprio fluxo. Pedidos adicionais podem ser enviados ao contato indicado abaixo.

A Política de privacidade explica os critérios de conservação. O encerramento da conta não implica eliminação imediata de todos os registros cuja conservação seja legalmente necessária.

Esta versão possui data e resumo criptográfico exibidos na página. O cadastro registra a versão dos termos e da Política de privacidade apresentados e o aceite realizado. Registros antigos permanecem históricos e não representam aceite silencioso de mudanças posteriores.

Alterações futuras devem ser informadas de forma acessível e, quando exigirem novo aceite, solicitadas expressamente. A ciência da política não autoriza genericamente novos tratamentos de dados.

Para dúvidas sobre os termos, a conta ou seus dados, escreva para mentae@mentae.com.br ou use a página de contato da Mentae. Aplica-se a legislação brasileira, preservados os direitos e os meios de proteção assegurados ao usuário.